Regulamin Sklepu Internetowego „Kod Maturalny”

Obowiązuje od dnia 28.06.2025 r.

Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego „Kod Maturalny” dostępnego pod adresem www.kodmaturalny.pl, w tym zasady składania zamówień oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży Produktów oferowanych przez Sprzedawcę.

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, o której mowa w art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, Patryk Pluciński, zamieszkały pod adresem Roszków 2F, adres poczty elektronicznej: www@kodmaturalny.pl . Mimo że działalność prowadzona przez Sprzedawcę nie jest formalnie działalnością gospodarczą w rozumieniu Prawa przedsiębiorców, Sprzedawca w relacjach z Klientami zobowiązany jest do przestrzegania wszelkich praw konsumenta i ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Klient – (a) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych (konsument w rozumieniu art. 22 Kodeksu cywilnego); (b) osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Produkt – treść cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, w postaci pliku elektronicznego w formacie PDF (e-book), niedostarczana na nośniku materialnym, której treść jest przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Sklep Internetowy lub Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.kodmaturalny.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
Umowa Sprzedaży – umowa o dostarczenie Produktu (treści cyfrowej), zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktu do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności.
Dzień Roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

§ 2. Postanowienia Ogólne i Kontakt

Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu prowadzi sprzedaż detaliczną Produktów.
Dane kontaktowe Sprzedawcy, pod którymi Klient może się z nim kontaktować, są następujące:
- Adres do korespondencji i składania reklamacji:63-200 Roszków 2F
- Adres poczty elektronicznej: www@kodmaturalny.pl
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Produkty, a także do korzystania z samych Produktów, niezbędne są następujące minimalne wymagania techniczne:
- Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon).
- Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
- Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
- Oprogramowanie zdolne do otwierania plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader lub inna darmowa przeglądarka plików PDF).
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest poprzez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania konta.

§ 3. Zasady Składania Zamówień i Zawierania Umowy Sprzedaży

W celu zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu należy wejść na stronę internetową www.kodmaturalny.pl i dokonać wyboru Produktu, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
Proces składania Zamówienia jest następujący: a. Klient wybiera interesujący go Produkt i klika przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny). b. Po przejściu do widoku koszyka, Klient przechodzi do Formularza Zamówienia, w którym podaje swoje dane niezbędne do realizacji Zamówienia: imię i nazwisko oraz adres e-mail. c. Klient wybiera jedną z dostępnych metod płatności elektronicznej. d. Klient zapoznaje się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox). Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do złożenia Zamówienia. e. Klient składa oświadczenie o wyrażeniu wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia (dostarczenie treści cyfrowych) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz oświadczenie o przyjęciu do wiadomości informacji o utracie prawa do odstąpienia od umowy w związku z rozpoczęciem świadczenia. Oświadczenia te składane są poprzez zaznaczenie odrębnego, obowiązkowego pola wyboru (checkbox). Prawidłowe funkcjonowanie tego mechanizmu jest kluczowe dla modelu biznesowego Sklepu; Regulamin ten stanowi jednocześnie wytyczną dla Sprzedawcy co do konieczności zapewnienia odpowiedniej konfiguracji technicznej procesu zakupowego, gdyż brak możliwości oddzielnego wyrażenia tej zgody uniemożliwi skuteczne wyłączenie prawa do zwrotu.
Złożenie Zamówienia następuje w momencie kliknięcia przez Klienta w przycisk oznaczony jednoznacznym sformułowaniem, np. „Kupuję i płacę”.
Z chwilą kliknięcia przycisku, o którym mowa w ust. 3, między Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta Umowa Sprzedaży Produktu.
Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży na trwałym nośniku, zgodnie z wymogami Ustawy o prawach konsumenta.

§ 4. Ceny i Metody Płatności

Ceny Produktów podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
Klient ma możliwość uiszczenia ceny wyłącznie za pomocą płatności elektronicznych (BLIK, karta płatnicza, szybki przelew online) realizowanych za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności (np. PayU, Stripe, Przelewy24).
Sprzedawca nie oferuje możliwości zapłaty za pomocą przelewu tradycyjnego ani za pobraniem.
Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem upoważnionych serwisów. Sprzedawca nie gromadzi ani nie przetwarza danych dotyczących płatności, takich jak numery kart kredytowych czy dane dostępowe do bankowości elektronicznej.

§ 5. Realizacja Umowy i Dostawa Produktów

Dostawa Produktu jest bezpłatna.
Dostawa Produktu następuje w formie elektronicznej, poprzez wysłanie na adres e-mail podany przez Klienta w Formularzu Zamówienia wiadomości zawierającej unikalny link umożliwiający pobranie Produktu w formacie PDF.
Dostawa Produktu następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę od operatora płatności potwierdzenia dokonania poprawnej zapłaty przez Klienta. Zazwyczaj proces ten jest zautomatyzowany i trwa kilka minut.
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego i aktywnego adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu lub opóźnienia w dostawie wynikające z podania przez Klienta błędnego lub nieaktywnego adresu e-mail.

§ 6. Odpowiedzialność za Zgodność Produktu z Umową (Reklamacje)

Podstawą prawną odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta jest niezgodność Produktu (treści cyfrowej) z Umową Sprzedaży. Procedura ta jest uregulowana w przepisach rozdziału 5b Ustawy o prawach konsumenta i zastępuje dotychczasowe przepisy o rękojmi w relacjach z konsumentami.
Produkt jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności zgodne z umową pozostają jego: opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność i interoperacyjność.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia, istniał w chwili jego dostarczenia.
W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową, Klientowi przysługuje uprawnienie do złożenia reklamacji.
Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy: www@kodmaturalny.pl .
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej: a. Imię i nazwisko Klienta. b. Numer Zamówienia lub inny dowód zakupu. c. Szczegółowy opis stwierdzonej niezgodności (np. plik jest uszkodzony, nie otwiera się, treść jest niekompletna).
Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może żądać doprowadzenia do jego zgodności z umową. Sprzedawca jest zobowiązany doprowadzić Produkt do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Klienta o braku zgodności, i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy, wyłącznie gdy: a. doprowadzenie do zgodności Produktu z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów; b. Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową zgodnie z ust. 7; c. brak zgodności Produktu z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić go do zgodności z umową; d. brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania doprowadzenia go do zgodności z umową; e. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
Sprzedawca jest zobowiązany do udzielenia odpowiedzi na reklamację Klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Klientowi na podany przez niego adres e-mail.

§ 7. Prawo Odstąpienia od Umowy i Wyjątki

Klient, będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
Wyjątek od prawa do odstąpienia od umowy. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
W Sklepie Internetowym „Kod Maturalny”, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox) w procesie składania Zamówienia, opisanego w § 3 ust. 2 lit. e) Regulaminu, Klient wyraża taką właśnie wyraźną zgodę na dostarczenie mu Produktu (treści cyfrowej) niezwłocznie po dokonaniu płatności, czyli przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Jednocześnie Klient jest informowany i akceptuje fakt, że w związku z powyższym traci przysługujące mu prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Klient mógłby skorzystać, gdyby nie zachodził wyjątek opisany w ust. 2, stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Udostępnienie tego wzoru jest obowiązkiem informacyjnym Sprzedawcy.

§ 8. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Sprzedawca – Patryk Pluciński, adres: 63-200 Roszków 2F, e-mail: www@kodmaturalny.pl .
Dane osobowe Klientów (imię, nazwisko, adres e-mail) są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych: a. zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy); b. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy, w szczególności w zakresie prowadzenia uproszczonej ewidencji sprzedaży dla celów podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Odbiorcami danych osobowych Klienta mogą być podmioty obsługujące płatności elektroniczne w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
Dane osobowe Klienta będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Umowy Sprzedaży, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie może podnosić Sprzedawca i jakie mogą być podnoszone wobec niego, a także przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie uniemożliwia zawarcie Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
Dane Klientów nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

§ 9. Pozasądowe Sposoby Rozwiązywania Sporów

Klient będący konsumentem posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Sprzedawca informuje, że nie zobowiązuje się do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2024/3228, unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) ulega likwidacji w 2025 roku. W związku z tym, odniesienia do tej platformy, które mogły być wymagane przez wcześniejsze przepisy, są nieaktualne i nie mają zastosowania. Wprowadzanie konsumentów w błąd poprzez odsyłanie do nieistniejącego narzędzia jest niedozwolone, dlatego niniejszy Regulamin świadomie pomija wszelkie informacje na ten temat.

§ 10. Postanowienia Końcowe

Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 czerwca 2025 r.